Γλώσσα
Το καλαθι μου

Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων


Α. Έχετε δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε.

Μπορείτε να ζητήσετε είτε την επιστροφή των χρημάτων σας είτε την αντικατάσταση των προϊόντων με άλλα. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό θα πιστωθεί στον λογαριασμό του πελάτη εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Προσοχή: Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, ακριβώς όπως τα παραλάβατε:

  • Για τα παιχνίδια, χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
  • Για τα βιβλία, χωρίς να είναι διαβασμένα ή τσακισμένα.

Στη συσκευασία πρέπει να περιλαμβάνεται το επίσημο παραστατικό (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο).

Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.

Β. Στην περίπτωση που τα προϊόντα που σας αποστείλαμε ήταν διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε ή ήταν ελαττωματικά, η επιστροφή γίνεται με ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ COURIER και χρέωση δική μας.

Προσοχή: Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας τηλεφωνικά στο 28310-30301 ή μέσω email στο [email protected]

Ευχαριστούμε πολύ!